Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Mayıs 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, Rize Oto Kiralama tarafından işletilen rizeotokiralama.com web sitesine ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgileri içermektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Rize Oto Kiralama'dır.
2. Toplanan Veriler
- Rezervasyon formu: Ad soyad, telefon, e-posta, seçilen araç ve tarih bilgileri
- İletişim formu: Ad, e-posta ve mesaj içeriği
- Canlı destek (chat): Sohbet geçmişi, sayfa URL'si ve oturum kimliği
- Analitik çerezler: Google Analytics 4 aracılığıyla anonim ziyaretçi verisi (IP adresi anonimleştirilir)
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Rezervasyon taleplerini karşılamak ve WhatsApp üzerinden müşteriyle iletişim kurmak
- Hizmet kalitesini ölçmek ve web sitesini geliştirmek (Google Analytics)
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Çerezler
Sitemiz yalnızca analitik amaçlı çerez kullanmaktadır. İlk ziyaretinizde gösterilen çerez onay banner'ından Reddet seçeneğini seçerseniz analitik çerez etkinleştirilmez. Tercihlerinizi tarayıcınızın geçmiş/çerez silme araçlarından istediğiniz zaman sıfırlayabilirsiniz.
| Çerez | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Anonim trafik analizi | 2 yıl |
| kvkk_consent | rizeotokiralama.com | Çerez tercihinizi hatırlama | localStorage |
5. Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve veri taşıma haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@rizeotokiralama.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
6. İletişim
Telefon: 0850 550 61 53
WhatsApp: wa.me/908505506153